Wpływ pandemii Covid-19 jest odczuwalny we wszystkich sektorach gospodarki. W niektórych krajach z powodu zamknięcia sklepów stacjonarnych bardzo ucierpiał handel detaliczny. Dla wielu firm ta sytuacja spowodowała pilną potrzebę przeniesienie biznesy do sfery online.
Istnieje kilka powodów takiej decyzji: