MRS TELECOM — wdrożenie systemu do zarządzania firmą oraz stworzenie strony internetowej dla partnera Orange

Strona Internetowa MRS TELECOM

Po otrzymaniu informacji od klienta dotyczących preferowanego designu rozpoczęliśmy prace nad pierwszą częścią projektu, czyli stroną internetową. Nowa strona została zaprojektowana w kolorach białym i pomarańczowym z dodatkiem niebieskiego, które odpowiadają stylowi korporacyjnemu MRS TELECOM oraz firmowemu logotypowi.

Głównym celem strony było przede wszystkim generowanie sprzedaży poprzez zawieranie informacji o produktach i usługach firmy oraz pomoc w budowaniu relacji z klientami.

W celu osiągnięcia tych wymagań stworzyliśmy następujące moduły:

1.      Katalog produktów, w którym odwiedzający stronę mogą wyszukiwać potrzebne urządzenia.

2.      Sekcja aktualności, informująca klientów o nowościach, promocjach i innych zmianach.

3.      Wyszukiwarka na stronie, przyspieszająca pracę z informacjami.

4.      Sekcja informacji zwrotnych, służąca potencjalnym klientom i partnerom.

5.      System mailingowy, zapewniający, że ważne informacje nie zostaną przeoczone.

6.      Oferta, zawierająca szczegółowe informacje o usługach.

7.      Program partnerski, zawierający informacje o programach partnerskich.

8.      Sekcja promocji, wyświetlająca specjalne oferty.

9.      Mapa, prezentująca lokalizację firmy.

Strona została opracowana w dwóch wersjach językowych: polskiej i angielskiej.

W wyniku powstała nowoczesna strona internetowa, charakteryzująca się przejrzystością, dynamicznością i łatwością obsługi.

Portal korporacyjny Bitrix24 został zintegrowany ze stroną internetową opartą na CMS Bitrix, co umożliwiło płynną i efektywną pracę między nimi.

Strona internetowa oparta na CMS Bitrix zawiera formularze kontaktowe, które pozwalają odwiedzającym skontaktować się z firmą. Te zgłoszenia są automatycznie przesyłane do portalu korporacyjnego Bitrix24 jako nowe zadania lub zgłoszenia obsługiwane przez odpowiednich pracowników.

Wdrożenie systemu Bitrix24 do zarządzania firmą

Po otrzymaniu niezbędnych informacji od klienta rozpoczęliśmy prace wdrożeniowe Bitrix24.

Klient zdecydował się na wdrożenie systemu w wersji on-premis Business 100, ponieważ, ta taryfa zapewnia licencję dla 100 użytkowników, co umożliwia szerokie wykorzystanie platformy przez średnie i duże firmy.

Portal korporacyjny Bitrix24 Business 100 oferuje pełen zakres funkcji i narzędzi, które umożliwiają zarządzanie projektami, komunikację, współpracę, zarządzanie dokumentami, automatyzację procesów biznesowych i wiele więcej.

Zawiera również zaawansowane funkcje raportowania i analizy, która jak najbardziej się sprawdziła w przypadku importu danych klienta.

W celu organizacji pracy wewnętrznej pracowników firmy wdrożyliśmy i skonfigurowaliśmy portal Bitrix24, m i. zostały skonfigurowane departamenty, zespoły, stanowiska, określona hierarchia użytkowników i dostosowane uprawnienia dostępu do modułów i funkcji.

W celu realizacji procesu importu danych sprzedażowych i prowizji do systemu Bitrix24 utworzyliśmy bloki informacyjne w module "Listy". Każdy blok zawierał dane związane z poszczególnymi plikami.

Dzięki importowi do Bitrix24 generowane są raporty sprzedaży o różnej częstotliwości (dzienna, miesięczna), a prowizje dla handlowców są naliczane na podstawie raportu miesięcznego.

A mianowicie Import pików zawierających dane sprzedażowe i rozliczeniowe za różne okresy czasowe (dzień, miesiąc, kwartał).

Dzięki temu, że platforma Bitrix24 zapewnia zaawansowane środki zabezpieczeń i ochrony danych, takie jak szyfrowanie danych, dwuetapowe uwierzytelnianie, kontrola dostępu na poziomie użytkownika, regularne kopie zapasowe i wiele innych, poufność i integralność informacji klienta jest chroniona na najwyższym poziomie.

Dzięki takiej integracji portal korporacyjny Bitrix24 i strona internetowa oparta na CMS Bitrix mogą działać harmonijnie, umożliwiając zarządzanie informacjami, pracę zespołową, obsługę klientów i inne funkcje w jednym centralnym miejscu.