Wsparcie witryn internetowych

Twoja witryna jest dynamicznym źródłem informacji, które powinno przyciągnąć uwagę odwiedzających, aby odwiedzali witrynę w kółko. Aby to zrobić, Twoja witryna musi mieć stałe wsparcie i być regularnie aktualizowana.

Kompleks działań na rzecz rozwoju i wsparcia witryny pomoże nie stracić aktualności twojego zasobu, zachować uwagę i zainteresowanie użytkowników, klientów, partnerów. Opierając się na nas, możesz liczyć na to, że odwiedzający Twoją stronę otrzymają szybkie i prawdziwe informacje.

Nawet jeśli masz pracownika w stanie, który zajmuje się wsparciem witryny na bieżąco, nadal warto zamówić wsparcie, ponieważ jedna osoba nie może wykonać wszystkich zadań wysokiej jakości. W końcu błędy na stronie i naruszenie ogólnego stylu witryny będą kosztować nie tylko pogorszeniem wizerunku, ale także doprowadzą do utraty klientów.


Pakiety wsparcia

Możesz wybrać jeden z trzech pakietów (ważne od 06 kwietnia 2021 r):


Start Smart
Premium
Cena przy płatności miesięcznie, PLN
600
1 200
2 400
Limit godzin w miesiącu
4
8
16
Cena za kwartał, PLN
-
3 600
7 000
Ilość godzin wsparcia za kwartał
12
24
48
Cena za rok, PLN
7 200
14 400
28 800
Ilość godzin za rok
48
96
192

Cena dodatkowej godziny, PLN
(przy wykorzystaniu godzin w pakiecie)

150
150
150

* Płatność za pakiety wsparcia technicznego odbywa się za kwartał (z wyjątkiem pakietu Start) lub za rok

*Akty zamykane co miesiąc

Wsparcie Start - 600,00 zł/mies. lub 7 200,00 zł/rok = 4 godziny wsparcia miesięcznie = 48 godzin rocznie. 

Wsparcie Smart - 1 200,00 zł/mies. lub 14 400,00 zł/rok = 8 godzin wsparcia miesięcznie = 96 godzin rocznie. 

Wsparcie Premium - 2 400,00  zł/mies. lub 28 800,00 zł/rok = 16 godzin wsparcia miesięcznie= 192 godziny rocznie.

W przypadku przekroczenia ilości godzin miesięcznie dodatkowy czas jest szacowany na podstawie obliczeń:

Wsparcie Start - 150,00 zł za każdą dodatkową godzinę w miesiącu z zaokrągleniem do 0,1 godziny. 

Wsparcie Smart - 150,00 zł za każdą dodatkową godzinę w miesiącu z zaokrągleniem do 0,1 godziny.  

Wsparcie Premium - 150 zł za każdą dodatkową godzinę w miesiącu z zaokrągleniem do 0,1 godziny.  

Jednorazowy apel o wsparcie nie jest przewidziany.


Przykładowe obliczenia

Chcesz zamówić projekt trzech wizualizacji suwaka. Zgodnie ze standardami czasu zajmuje to 3 godziny na obraz, odpowiednio dla 3 obrazów - 9 godzin.

Jeśli nie masz pakietu wsparcia, musisz wybrać i zapłacić za jeden z pakietów wsparcia.

Jeśli masz pakiet Start (4 godziny miesięcznie) - prace rozpoczną się natychmiast po uzgodnieniu zadania, a pod koniec miesiąca otrzymasz fakturę za 5 dodatkowych godzin pracy po 150,00 zł za godzinę, łącznie 750,00 zł lub zostaniesz obliczony na 4 godziny z 48 opłaconych w pakiecie (lub możesz odjąć 5 godzin od Pakietu z kolejnych miesięcy bez dodatkowych opłat).

Jeśli masz pakiet Smart (8 godzin miesięcznie) - prace rozpoczną się natychmiast po uzgodnieniu zadania, a pod koniec miesiąca zostaniesz obciążony opłatą za 1 dodatkową godzinę pracy za 150,00 zł za godzinę, łącznie 150,00 zł lub zostaniesz obliczony na 8 godzin z 96 opłaconych w pakiecie (lub możesz odjąć 1 godzinę od Pakietu z kolejnych miesięcy bez dodatkowych opłat).

Jeśli masz pakiet Premium (16 godzin miesięcznie) - prace rozpoczną się natychmiast po uzgodnieniu zadania, na koniec miesiąca nie zostaniesz obciążony rachunkiem, 9 godzin z 192 płatnych w pakiecie zostanie ci odliczone, 9 godzin będą zwrócone w kolejnych miesiącach.

Jeśli w poprzednich miesiącach nie korzystałeś z godzin opłaconych w pakiecie wsparcia, to godziny nie wygasają. Oznacza to, że opłacając pakiet Start za rok, tzn 12 godzin rocznie w styczniu, w grudniu tego samego roku nadal będziesz miał 12 godzin. Ale te godziny nie przejdą na następny rok wsparcia po zakończeniu umowy. Żeby godziny wygaśli, powiadomimy Cię o tym i podpowiemy, jak wykorzystać czas z korzyścią dla Twojej firmy, nie czekając na zakończenie umowy. Na przykład zasugerujemy pisanie artykułów promocyjnych dla Twojej witryny.


Co obejmuje wsparcie witryny

  • Tworzenie cotygodniowej i miesięcznej kopii zapasowej
  • Przywracanie witryny z kopii zapasowej w ciągu 24 godzin od daty złożenia wniosku
  • Logowanie do systemu kontroli nad złożonymi wnioskami
  • Aktualizacja strony - dodawanie stron, działów, produktów, zdjęć, wiadomości, artykułów
  • Dodawanie i konfigurowanie skrzynek pocztowych na serwerze
  • Doradztwo w zakresie obsługi systemu zarządzania stroną
  • Przetwarzanie złożonego wniosku w ciągu 1 dnia roboczego
  • Rozpoczęcie realizacji oferty najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od przetworzenia
  • Inne prace wymienione w poniższej tabeli

Normy czasu wsparcia

Rodzaj prac

t
Jed.
Projektowanie i komunikacja


Tworzenie standardowego zadania technicznego
8 godz.
Tworzenie wymagań dla niestandardowego modułu
3 godz.
Spotkanie jednego pracownika z klientem poza biurem
3 godz.
Spotkanie jednego pracownika z klientem w biurze
2 godz.
Design


Tworzenie pomysłu na projekt strony głównej serwisu w formie szkicu
6 godz.
Tworzenie pomysłu na projekt strony wewnętrznej serwisu w formie szkicu
3 godz.
Tworzenie pomysłu na projekt modułowy w formie szkicu
2 godz.
Tworzenie projektu strony głównej w FIGMA na podstawie prototypu
24 godz.
Tworzenie projektu strony wewnętrznej w FIGMA na podstawie prototypu
8 godz.
Tworzenie projektu strony katalogu w FIGMA na podstawie prototypu
8 godz.
Tworzenie projektu strony modułu w FIGMA na podstawie prototypu
6 godz.
Przygotowanie 1 strony projektu do cięcia
1 godz.
Tworzenie strony docelowej w Bitrix24 (do 4 ekranów)
8 godz.
Dodanie jednego ekranu do strony docelowej Bitrix24
2 godz.
Projekt banera 
6 godz.
Tworzenie ikony
1 godz.
Projekt wizualny dla suwaka
6 godz.
Tworzenie favicon 
1 godz.
Wybór 1 zdjęcia w płatnym banku zdjęć
30 min.
FIGMA w HTML, zmiana szablonów, podłączenie CMS


Tłumaczenie 1 strony z FIGMA na HTML
8 godz.
Zmiana szablonu 1 strony
8 godz.
Podłączenie 1 szablonu strony do CMS
8 godz.
Prace programowe


Autoryzacja na stronie przez portale społecznościowe
3 godz.
Podłączanie i testowanie 1 modułu płatności 
8 godz.
Wypełnienie strony


Wypełnienie treścią tekstową, 1 strona A4 2000 znaków ze spacjami
10 min.
Tworzenie tabeli z obrazka na każde 10 komórek
10 min.
Obróbka 1 obrazu
15 min.
Zmiana rozmiaru obrazu
5 min.
Optymalizacja obrazu dla sieci 
5 min.
Wstawianie obrazu na stronę
5 min.
Yandex lub Google maps
1 godz.
Sprawdzenie strony po wypełnieniu
5 min.
Wyszukiwanie zdjęcia produktu w Internecie
10 min.
Tworzenie 1 Produktu z 10 komórkami w Excel bez dopasowywania obrazu
5 min.
Dodanie dodatkowej komórki do produktu
5 min.
Wsparcie witryny


Rejestracja konta statystyk
30 min.
Ustawienie licznika statystyk
30 min.
Rejestracja konta konsultanta internetowego
30 min.
Ustawienie konsultanta online
30 min.
Ustawienie przycisku sieci społecznościowej
30 min.
Ustawienie widżetu Bitrix24
30 min.
Testowanie wprowadzonych zmian
1 godz.
Hosting


Przywracanie witryny z kopii zapasowej
4 godz.
Ustawienie strony na hosting
4 godz.
Analiza biznesowa

godz.
Stworzenie szczegółowego prototypu 1 strony w Figma na podstawie obrazu
2 godz.

obowiązuje od 1 kwietnia 2021 roku

Inne prace na życzenie klienta obejmują czas na analizę, tworzenie wymagań, dobór i testowanie optymalnego rozwiązania zadania.

Czas spędzony na pracy jest mnożony przez 2 w następujących przypadkach:

- podczas wykonywania pracy w dniu kontaktu (prace pilne);

- podczas wykonywania pracy poza godzinami pracy

Uzyskaj rabat

Skorzystaj z kalkulatora i uzyskaj rabat na swój projekt. Po przesłaniu formularza nasz menedżer skontaktuje się z Tobą w celu zastosowania rabatu. Zniżka będzie obowiązywać przez trzy dni od daty rezerwacji.

Wysokość rabatu zmienia się co tydzień i zależy od obciążenia produkcyjnego.
Rabat dotyczy tylko rozwoju nowej strony internetowej.